Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego masz 14 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny, licząc od dnia otrzymania zamówienia.

Jak zwrócić produkt?

• Skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt lub bezpośrednio e-mailem.
• Podaj numer zamówienia i informację o chęci zwrotu.
• Prześlij produkt w oryginalnym lub równoważnym opakowaniu na adres: Klemensa Janickiego 36, Żnin.
• Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu przelejemy środki na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Warunki zwrotu

• Produkt powinien być w stanie nienaruszonym lub z minimalnymi śladami użytkowania niezbędnymi do oceny towaru.
• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Reklamacje

W przypadku wady produktu przysługuje Ci reklamacja. Skontaktuj się z nami, opisując problem i dołączając zdjęcia. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

Senovia™ to produkt wspierający komfort snu. Nie jest wyrobem medycznym.